Een eerlijk antwoord op de vraag moet mijn bedrijf op social media is: niet verplicht, maar voor bijna elk bedrijf wel verstandig. Niet omdat het hoort, maar omdat klanten tegenwoordig eerst even kijken voordat ze contact opnemen. En waar kijken ze? Op Google, op je website en op social media.
Waarom bijna elk bedrijf iets met social media moet
- Klanten checken je. Een actief profiel laat zien dat je bedrijf bestaat, bezig is en betrouwbaar is.
- Je bent vindbaar. Veel mensen zoeken lokaal naar bedrijven via Facebook of Instagram, niet alleen via Google.
- Je bouwt vertrouwen op. Foto’s van je werk, reacties van klanten en een kijkje achter de schermen maken je menselijk en herkenbaar.
- Je concurrenten zijn er ook. Als zij zichtbaar zijn en jij niet, kiest een klant sneller voor hen.
- Je bereikt je bestaande klanten. Zo blijf je in beeld voor herhaalaankopen en doorverwijzingen.
Wanneer is het minder belangrijk?
Er zijn bedrijven die weinig nieuwe klanten via social media halen, bijvoorbeeld bedrijven met een heel klein, vast klantenbestand of werk dat uitsluitend via doorverwijzing binnenkomt. Maar zelfs dan loont een minimale aanwezigheid: een compleet profiel met actuele gegevens en af en toe een bericht.
Op welk kanaal moet je zitten?
| Type bedrijf | Logische keuze |
|---|---|
| Lokaal bedrijf of winkel | Facebook en Instagram |
| Horeca, beauty, bouw, interieur | Instagram en Facebook |
| Zakelijke dienstverlener, adviseur, coach | |
| Bedrijf dat personeel zoekt | LinkedIn en Facebook |
Je hoeft niet overal te zitten. Kies er één of twee en doe die goed. Wil je weten wat past, lees dan Instagram versus LinkedIn.
De minimale aanpak die wel werkt
Heb je weinig tijd? Dit is genoeg om te beginnen:
- Maak een compleet profiel met logo, omschrijving, contactgegevens en link
- Plaats één bericht per week over je werk, je aanbod of een tip
- Reageer op berichten en reacties
- Houd dit minstens drie maanden vol voordat je gaat beoordelen
Wat als je er geen tijd of zin in hebt?
Dat is heel normaal, en geen reden om het dan maar niet te doen. Een verlaten of verouderd profiel kan een slechtere indruk wekken dan geen profiel. Je hebt dan twee opties: een vast ritme plannen en volhouden, of de berichten laten maken en plaatsen. Lees hoe je social media content laat maken en wat dat kost.
Klaar om te beginnen? Lees social media gebruiken voor je bedrijf: zo begin je.
Veelgestelde vragen
Moet mijn bedrijf verplicht op social media?
Nee, het is niet verplicht. Maar omdat klanten je vaak eerst opzoeken, is een actief profiel voor de meeste bedrijven wel een duidelijk voordeel.
Hoeveel tijd kost social media voor een klein bedrijf?
Zelf doen kost al snel enkele uren per maand voor ideeën, teksten en beelden. Door te plannen of uit te besteden kun je dat sterk terugbrengen.
Wat als mijn klanten niet op social media zitten?
Zelfs dan bekijken ze je profiel vaak als extra bewijs dat je bedrijf bestaat. Je hoeft er geen groot project van te maken, maar een compleet en actueel profiel helpt altijd.
Wel op social media, zonder het zelf te doen
Je hoeft niet elke week zelf te bedenken wat je plaatst. Wij maken en plaatsen professionele berichten voor je bedrijf, zodat je zichtbaar blijft terwijl jij met je vak bezig bent.
- Professionele teksten en visuals, afgestemd op jouw branche
- Wij plaatsen de berichten op jouw eigen accounts, jij houdt altijd toegang
- Maandelijks opzegbaar, dus geen langlopend contract
- Vaak binnen enkele werkdagen gestart
Liever eerst even overleggen? Vraag gratis advies aan of bekijk hoe het werkt.